Стрелок.Пермь.RU

Общий раздел => Общение стрелков => Тема начата: DIMM от 06 Декабря 2013, 11:11:08



Название: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 06 Декабря 2013, 11:11:08
Уважаемые коллеги!

На сайте газеты "Эфир" опубликована весьма полезная статья о том, как взыскать со страховой компании полную сумму по ОСАГО.

http://www.efir-perm.ru/#article1 (http://www.efir-perm.ru/#article1)

Искренне уверен, что эта статья пригодится практически любому водителю.
Не сейчас, так потом, как говорится.
В практике любого водителя обязательно возникнет ситуация, когда его машину стукнули в ДТП, а страховая компания начислит неполную сумму выплат.
И дальше возникнет вопрос - воевать со страховой или плюнуть, "понять и простить".

Для меня-то ответ однозначный - спорить и судиться со страховой нужно и полезно.
Либо они сразу после претензии доначислят справедливую сумму, либо про суду вы взыщете с них в 2-3 раза больше, чем они вам должны.

Вот простой пример. Из новейшей истории, так сказать.
Один из наших уважаемых стрелков затеял суд со страховой компанией. Они ему недоначислили по ОСАГО 9200 рублей.
По решению суда он взыскал с них 44000 рублей.
Эффективно? Эффективно!

Вобщем, читайте статью и сохраняйте ее на будущее.

Автор. :)


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 06 Декабря 2013, 11:28:22
П.С.

Там же размещены образцы всех необходимых документов: претензия, иск, расчет исковых требований.

Собственно говоря, можно для такого спора привлечь юриста (а расходы на оплату его услуг взыскать с ответчика, по суду).

Но можно и самому всё оформить, пользуясь этими образцами. Дело не такое сложное.





Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: эгоист от 06 Декабря 2013, 11:57:35
МАладЭц! :)  Да воздастся тебе по заслугам! Завтра жду!   *beer*


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: alk от 30 Января 2014, 12:50:00
Уважаемые коллеги!

На сайте газеты "Эфир" опубликована весьма полезная статья о том, как взыскать со страховой компании полную сумму по ОСАГО.

http://www.efir-perm.ru/#article1 (http://www.efir-perm.ru/#article1)

Искренне уверен, что эта статья пригодится практически любому водителю.
Не сейчас, так потом, как говорится.
В практике любого водителя обязательно возникнет ситуация, когда его машину стукнули в ДТП, а страховая компания начислит неполную сумму выплат.
И дальше возникнет вопрос - воевать со страховой или плюнуть, "понять и простить".

Для меня-то ответ однозначный - спорить и судиться со страховой нужно и полезно.
Либо они сразу после претензии доначислят справедливую сумму, либо про суду вы взыщете с них в 2-3 раза больше, чем они вам должны.

Вот простой пример. Из новейшей истории, так сказать.
Один из наших уважаемых стрелков затеял суд со страховой компанией. Они ему недоначислили по ОСАГО 9200 рублей.
По решению суда он взыскал с них 44000 рублей.
Эффективно? Эффективно!

Вобщем, читайте статью и сохраняйте ее на будущее.

Автор. :)
Дима по ссылке статья "В ТИХОМ ТИШМАНЕ…". А где про ОСАГО?


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: viper от 30 Января 2014, 13:40:20
В глубокий архив уехало. :)


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2014, 13:42:53
Сейчас выложу здесь про ОСАГО.
А про Тишмана - тоже полезно почитать.
:)


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: viper от 30 Января 2014, 13:43:29
У сайта сильно упоротый дизайн.  В нем только журналисты могут разобраться. :)


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2014, 13:44:27
В помощь автовладельцу


ВЗЫСКИВАЕМ ПОЛНУЮ ВЫПЛАТУ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Если вы - водитель, мы советуем вам внимательно прочитать и сохранить эту статью, она почти наверняка вам пригодится в будущем. Простые советы помогут вам с минимальными затратами добиться полных выплат от страховых компаний по страховке ОСАГО.

В дорожно-транспортное происшествие может попасть любой водитель, даже самый опытный, внимательный и аккуратный. В ваш автомобиль может въехать кто-то другой – менее внимательный и менее умелый. Казалось бы – нет поводов волноваться. Если вы не виноваты в этом ДТП, страховка по ОСАГО (возмещающая ответственность виновного водителя) должна покрыть весь причиненный вам ущерб. Но – не тут то было! Большинство страховых компаний систематически занижают суммы страховых выплат (иногда в 2-3 раза!) и выплачивают по ОСАГО лишь часть положенной суммы, которой, конечно, не хватает для полного восстановительного ремонта автомобиля. При этом стоит только автовладельцу подать в суд на страховую компанию – и вся положенная сумма ему довольно скоро выплачивается, да еще и с дополнтительными «бонусами» (например взыскивается компенсация морального вреда,  проценты за задержку выплат, возмещение расходов на экспертизу, юриста и т.д.).  Почему же страховые компании продолжают хитрить и по-прежнему «урезают» причитающиеся суммы страховых выплат? Логика у них простая – они рассчитывают, что большинству водителей будет слишком сложно или некогда затевать с ними судебную тяжбу. Однако в действительности это только кажущаяся сложность. Оформить все требуемые для суда документы может практически любой водитель. Необходимо лишь желание, настойчивость и… ознакомление с советами, изложенными в этой статье.
Итак…

Совет 1.
Прежде всего – обратите внимание, сколько разного рода взысканий можно добиться по суду со страховой компании:
- взыскание полной стоимости ущерба, причиненного вашему автомобилю (с учетом износа транспортного средства);
- взыскание процентов за задержку положенных выплат (0,11% в день, т.е. 40% годовых);
- взыскание компенсации морального вреда;
- взыскание расходов на оплату помощи юриста и на проведение экспертизы;
- взыскание в вашу пользу штрафа за неисполнение требований досудебной претензии (дополнительно 50% от присужденной судом суммы).

Так, например, если страховая компания недоначислила вам порядка 10 тысяч рублей, вы вполне сможете взыскать в нее по суду около 20-25 тысяч, и это – не считая дополнительных выплат, покрывающих расходы на юриста и на проведение экспертизы.


Совет 2.

На отношения между водителем и страховой компанией распространяется закон «О Защите прав потребителей» (даже в том случае, если водитель обратился в страховую компанию виновника ДТП).
Это даёт водителю целый ряд преимуществ:
- не нужно оплачивать госпошлину при подаче иска в суд;
- можно обращаться в суд по своему месту жительства (а не только по месту нахождения страховой компании);
- можно требовать компенсации причиненного вам морального вреда (в данном случае речь идет  о моральном вреде, причиненном не в ДТП, а в ходе оказания страховой компанией некачественных страховых услуг);
- можно требовать взыскания с ответчика дополнительного штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы (но этот штраф взыскивается только в случае, если вы ранее направляли письменную претензию, и страховая компания отказалась добровольно исполнять требования этой претензии).

Совет 3.

Во время оформления документов о ДТП проконтролируйте, чтобы все видимые повреждения автомобиля были описаны в справке о ДТП (при оформлении документов в ГИБДД) и затем в Акте осмотра (при оформлении документов в страховой компании). Даже малейшие повреждения (царапины, потертости и т.п.) должны быть зафиксированы.
Проследите, чтобы в Акте осмотра были правильно указаны методы устранения повреждения (например – чтобы вместо замены сломанной детали не было написано «ремонт», а вместо покраски  поцарапанной детали не было написано «полировка»). Свои разногласия отразите письменно, при подписании Акта осмотра.
По прошествии некоторого времени вас пригласят в страховую компанию ознакомиться с Актом о страховом случае. В этом Акте будет указана сумма страховых выплат, начисленная страховой компанией. Если вы не согласны с начисленной суммой – сделайте письменную отметку об этом при подписании Акта. Достаточно просто написать «С начисленной суммой не согласен» и только после этого поставить свою подпись.

Совет 4.
В противовес экспертизе, проведенной по заказу страховой компании, вы можете провести свою автотранспортную экспертизу, обратившись для этого к независимому автоэксперту.
Стоимость услуг независимого автоэксперта составит около 2-3 тысяч рублей.  В дальнейшем эти расходы будут вам возвращены через суд.
Эксперт, выбранный вами, выдаст письменное заключение о действительном размере ущерба, причиненного вашему автомобилю.
За дополнительную оплату можно также заказать эксперту оценку утраты товарной стоимости (то есть насколько ваш автомобиль потерял в рыночной стоимости в результате ДТП даже после проведения восстановительного ремонта). Сумма доказанной утраты товарной стоимости также в дальнейшем может быть взыскана со страховой компании через суд.

Совет 5.
Перед подачей иска в суд крайне желательно направить письменную претензию в страховую компанию. Дело в том, что, если  страховщик добровольно не исполнит законные требования, указанные в вашей претензии, затем в суде вы сможете требовать взыскания с него штрафа (за отказ от добровольного исполнения претензии) и процентов за задержку выплат.

В претензии следует изложить обоснование своих требований со ссылкой на заключение независимого эксперта и, собственно, сами требования с указанием конкретной суммы выплат. Претензию нужно либо вручить представителю страховой компании (зарегистрировать в офисе страховщика, получить на втором экземпляре претензии отметку о вручении) либо направить по почте заказным письмом с уведомлением.  

Обратите внимание: Образцы претензии и искового заявления размещены на интернет-сайте газеты «Эфир» вместе с текстом данной статьи (адрес сайта efir-perm.ru).

Совет 6.
Если на вашу претензию страховая компания ответила отказом (либо ничего не ответила в течение 30 дней), вы можете подавать иск в суд.
Если сумма ваших основных требований составляет менее 50 000 рублей (не считая требований по взысканию штрафа, компенсации морального вреда и возмещению расходов на услуги юриста), то вам следует обращаться с исковым заявлением к мировому судье. Если сумма основных требований превышает 50 000 рублей, то иск подается в районный суд.
При этом вы можете выбрать суд, соответствующий по территориальности как вашему месту жительства, так и месту нахождения ответчика.
Госпошлину при подаче данного иска уплачивать не нужно.


Совет 7.
К исковому заявлению должен быть приложен расчет требований и все подтверждающие документы (копии документов на автомобиль, документы о ДТП, копии страхового полиса и всех документов, оформленных в страховой компании, заключение независимого эксперта, а также ваша переписка со страховой компанией).
В исковом заявлении нужно также указать так называемых «третьих лиц» – виновного водителя (его ФИО, адрес) и его страховую компанию (последнее потребуется, если вы обратились за выплатами непосредственно в свою страховую компанию).
И последний штрих – приложите к иску полный комплект документов для каждого участника судебного процесса (отдельно для ответчика и для каждого из «третьих лиц») – копию искового заявления и копии всех иных приложенных к иску письменных доказательств.

Совет 8.
Страховые компании, как правило, даже не являются в суд. Вам же присутствовать на судебном заседании крайне желательно. Не поленитесь прийти в суд и дать суду свои показания – ваши устные пояснения, записанные в протокол судебного заседания, станут дополнительным доказательством вашей правоты. При необходимости для доказывания тех или иных обстоятельств вы также можете привести в суд свидетелей.

Совет 9.
После того, как судом будет вынесено решение (а решения по таким спорам практически всегда выносятся в пользу автовладельцев) нужно будет подождать некоторое время для вступления решения в силу. После этого суд выдаст вам на руки исполнительный лист.
Для получения выплат по исполнительному листу вы можете выбрать один из трех вариантов:
- предъявить этот исполнительный лист непосредственно в страховую компанию (с соответствующим заявлением о выплатах);
- обратиться к судебным приставам-исполнителам;
- предъявить исполнительный лист в банк, в котором открыт расчетный счет страховой компании.
Последний вариант – самый быстрый и результативный, однако для этого нужно знать, в каком банке обслуживается данная страховая компания.

Совет 10.
Мы искренне уверены, что воспользоваться всеми перечисленными советами может любой человек, даже без специального юридического образования. В конце концов, результат – взыскание значительной суммы, причитающейся от страховой компании – стоит того, чтобы потратить на подготовку документов несколько часов своего внимания.
Однако, по большому счету, вы можете даже лично не заниматься ведением этого судебного спора. Вы можете обратиться за платной помощью к профессиональному юристу, а ваши расходы на оплату его услуги (в пределах 5-10 тысяч рублей) всё равно будет возмещены судом.
Более подробные консультации по этому поводу Вы можете получить у адвоката Войнича Константина Викторовича, по телефону 298-22-82, или у юриста Шаталина Сергея Александровича, по телефону 271-60-43.


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2014, 13:45:37
Образец претензии в адрес страховой компании

В ОАО «Альфа-страхование»
(адрес пермского филиала:
г. Пермь, ул. Петропавловская, 53)

Копия: В Российский союз автостраховщиков,
 Представительство по Приволжскому Федеральному округу,
г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 36.

от гражданина Грозного Ивана Васильевича,
19… г.р., проживающего по адресу
…..,
паспорт ……, выдан ……
УВД …… района города Перми,
тел. ……...

Претензия
о необходимости перерасчета (увеличения) страховых сумм,
подлежащих выплате в связи с наступлением страхового случая по ОСАГО
(совершением ДТП и причинением имущественным ущерба)

01 апреля 2013 года в 19 часов 40 минут мой автомобиль  Форд Фокус  (серебристого цвета, госномер …59, идентификационный № VIN X……2) попал в дорожно-транспортное происшествие на парковке, расположенной на улице Чердынской, 29, города Перми. Мой автомобиль был припаркован и стоял неподвижно с выключенным двигателем. Я находился рядом, снаружи автомобиля. В указанное время в мой автомобиль врезался автомобиль Хонда-Цивик, госномер ….59,  .  под управлением гражданки Шекспировой Гертруды Гамлетовны. При этом автомобиль  Хонда-Цивик двигался задним ходом.
Вина гражданки Шекспировой Г.Г. в данном ДТП установлена. В справке о ДТП от 01.04.2013 указано, что с моей стороны признаков административного правонарушения не установлено, а со стороны гражданки Шекспировой Г.Г.  нарушены  требования пункта 8.12 Правил дорожного движения.
Автогражданская ответственность гражданки Шекспировой Г.Г.  была застрахована в страховой компании «Росгосстрах» (страховой полис ВВВ № 0…..40).
Моя автогражданская ответственность застрахована в пермском филиале Вашей страховой компании (ОАО «Альфа-страхование», страховой полис ВВВ № 0…….9).

В результате указанного ДТП мой автомобиль получил следующие повреждения:
- сильно помят задний бампер (правый задний угол) – вмятина диаметром около 20 см, глубиной около 10 см,
- повреждено лако-красочное покрытие бампера;
- скрытые дефекты и повреждения (крепежи бампера и иных элементов, находящихся под бампером в месте удара).
Все эти повреждения зафиксированы в Справке о ДТП от 01.04.2013.
При таких существенных повреждениях для восстановления первоначального состояния моего автомобиля требуется замена бампера на новый, а также его покраска и установка (включая замену поврежденных элементов крепления и иных поврежденных элементов, находящихся под бампером в месте удара).

Я обратился за выплатами в связи с данным ДТП в Вашу страховую компанию (подал заявление от 08.04.2013 и прилагающиеся к нему документы).
После моего обращения в Ваше страховую компанию мне была начислена сумма страхового возмещения (по факту причинения мне ущерба в данном ДТП) в размере  7592 рубля 33 копейки. Данная сумма зафиксирована в Акте о страховом случае                 6100-….-1 от 00.04.2013.

Указанная сумма, по моему убеждению, не соответствует размеру причиненного мне ущерба, даже с учетом износа поврежденных деталей. Один только восстановительный ремонт поврежденного бампера стоит по рыночным ценам в полтора-два раза дороже.                А замена поврежденного бампера на новый стоит еще больше. При этом нет никаких оснований считать, что моему автомобилю требуется именно восстановительный ремонт бампера, а не полная замена данной детали. Я считаю, что приведение поврежденного автомобиля в первоначальное состояние в данном случае возможно только путем замены бампера на новый.

Со своей стороны я обратился в Пермский центр автоэкспертиз (ИП Комаровский Дмитрий Александрович, Россия, 614081, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 61-Б, тел. 342-246-26-96) для проведения независимой автоэкспертизы с целью определить размер ущерба, причиненного мне в результате повреждения моего автомобиля.

Согласно экспертному заключению от 31 мая 2013 года № ….13 стоимость восстановительных работ, необходимых для исправления повреждений, причиненных моему автомобилю  в рассматриваемом ДТП, составляет:
- 20935 рублей 81 копейка – без учета износа автомобиля;
- 16792 рубля 59 копеек – с учетом износа автомобиля по состоянию на 01.04.2013.

Обращаю Ваше внимание на то, что обратиться к услугам независимого автоэксперта              я был вынужден из-за незаконного отказа Вашей страховой компании в начислении мне справедливых сумм страховых выплат.
На услуги независимого автоэксперта мною было потрачено 2100 рублей. Эти расходы подтверждаются договором от 31 мая 2013 года и кассовым чеком от 10.06.2013.
Я полагаю, что эти расходы также должны быть компенсированы мне Вашей страховой компанией.

С учетом сказанного повторно прошу ОАО «Альфа-страхование» произвести перерасчет начисленных мне страховых сумм по данному страховому случаю и увеличить причитающуюся мне сумму страхового вознаграждения до 16792 рублей 59 копеек,              то есть доначислить и выплатить мне сумму 9200 рублей 26 копеек, а также компенсировать мне расходы на проведение независимой автоэкспертизы в сумме              2100 рублей. Выплаты прошу произвести по имеющимся у вас реквизитам моего банковского счета  (по которым ранее была перечислена первоначальная сумма выплат).

В случае Вашего отказа от исполнения данных требований в 10-дневный срок я буду вынужден обратиться за рассмотрением этого спора в суд, что повлечет за собой увеличение суммы требований (в том числе – включение в эту сумму требований по компенсации утраты товарной стоимости автомобиля), а также требований по взысканию дополнительных выплат – в частности суммы расходов на адвоката, суммы штрафа               по Закону «О Защите прав потребителей» и процентов за задержку выплат.
 
Все документы, перечисленные в настоящей претензии (Справка о ДТП, Акт о страховом случае, заявление о выплатах и другие) находятся в Вашей страховой компании.

Прилагаю копию заключения специалиста № ..13 о размере компенсации за восстановление транспортного средства, а также копию договора с ИП Комаровским  от 31 мая 2013 года и копию кассового чека от 10.06.2013.

28 июня 2013 года          Гражданин          Грозный Иван Васильевич


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2014, 13:46:15
Образец искового заявления в суд

МИРОВОМУ СУДЬЕ СУДЕБНОГО УЧАСТКА № 18
ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ПЕРМИ
  г.Пермь, Комсомольский пр-т, д.1. Тел. 235-00-95.
 
ИСТЕЦ:
Гражданин Грозный Иван Васильевич,
19… г.р.,  проживающий по адресу  …,
паспорт …, выдан ……, тел. 8-………...

ОТВЕТЧИК:
ОАО «Альфа-страхование»
Адрес пермского филиала ответчика: г. Пермь, ул. Петропавловская, 53.
Телефоны пермского филиала: (342) 2182358, 2182359, 2182360, 2103796.
Эл. почта пермского филиала ответчика: info@perm.alfastrah.ru
ИНН ответчика: 7713056834
Юридический адрес ответчика: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр Б.

ТРЕТЬЕ ЛИЦО:
ООО «Росгосстрах»
Адрес фактический: 121059г. Москва, ул. Киевская, д. 7.
Адрес юридический: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3.
Телефоны: (495) 926-55-55, 518-96-24, 518-96-25. ИНН 5027089703.
Адрес филиала в Перми: г. Пермь, ул. Максима Горького, 66, тел. (342) 210-66-04.

ТРЕТЬЕ ЛИЦО:
Гражданка Шекспирова Гертруда Гамлетовна,
Адрес:
Тел. : 


ГОСПОШЛИНА:
От уплаты госпошлины истец освобожден
(на основании пп. 4 ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса,
так как иск связан с нарушением прав потребителей)


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании недоначисленных страховых сумм,
подлежащих выплате в связи с наступлением страхового случая по ОСАГО,

Я, гражданин Грозный Иван Васильевич, обращаюсь в суд за защитой своих прав.

01 апреля 20… года в 19 часов 59 минут мой автомобиль  Форд Фокус  (серебристого цвета, госномер ………, идентификационный № VIN ……..) попал  в дорожно-транспортное происшествие на парковке, расположенной на улице Чердынской, 29, города Перми. Мой автомобиль был припаркован и стоял неподвижно с выключенным двигателем. Я находился рядом, снаружи автомобиля. В указанное время в мой автомобиль врезался автомобиль Хонда-Цивик, госномер …..59, под управлением гражданки Шекспировой Гертруды Гамлетовны. При этом автомобиль Хонда-Цивик двигался задним ходом.
Вина гражданки Шекспировой Гертруды Гамлетовны в данном ДТП установлена. В справке о ДТП от 01.04.2013 указано, что с моей стороны признаков административного правонарушения не установлено, а со стороны гражданки Шекспировой Г.Г. нарушены  требования пункта 8.12 ПДД.
Автогражданская ответственность гражданки Шекспировой Г.Г. была застрахована в страховой компании «Росгосстрах» (страховой полис ВВВ № 0…….0).
Моя автогражданская ответственность застрахована в пермском филиале страховой компании ОАО «Альфа-страхование» (страховой полис ВВВ № …….).

В результате указанного ДТП мой автомобиль получил следующие повреждения:
- сильно помят задний бампер (правый задний угол) – вмятина диаметром около 20 см, глубиной около 10 см,
- повреждено лакокрасочное покрытие бампера;
- скрытые дефекты и повреждения (крепежи бампера и иных элементов, находящихся под бампером в месте удара).
Все эти повреждения зафиксированы в Справке о ДТП от 01.04.2013.
При таких существенных повреждениях для восстановления первоначального состояния моего автомобиля требуется замена бампера на новый, а также его покраска и установка (включая замену поврежденных элементов крепления и иных поврежденных элементов, находящихся под бампером в месте удара).

Я обратился за выплатами в связи с данным ДТП в страховую компанию ОАО «Альфа-страхование» (подал заявление от 08.04.2013 и прилагающиеся к нему документы).
После моего обращения в указанную страховую компанию мне со стороны ОАО «Альфа-страхование» была начислена сумма страхового возмещения (по факту причинения мне ущерба в данном ДТП) в размере  7592 рубля 33 копейки. Данная сумма зафиксирована   в Акте о страховом случае 6100-ПВУ…..1 от 15.04.2013.

Указанная сумма, по моему убеждению, не соответствует размеру причиненного мне ущерба, даже с учетом износа поврежденных деталей. Один только восстановительный ремонт поврежденного бампера стоит по рыночным ценам в полтора-два раза дороже.                А замена поврежденного бампера на новый стоит еще больше. При этом нет никаких оснований считать, что моему автомобилю требуется именно восстановительный ремонт бампера, а не полная замена данной детали. Я считаю, что приведение поврежденного автомобиля в первоначальное состояние в данном случае возможно только путем замены бампера на новый.
По этому поводу я направлил претензию от 00 мая 2013 горда в адрес                 пермского филиала ОАО «Альфа-страхование», с требованием о проведении перерасчета начисленных мне страховых сумм по данному страховому случаю и                   об увеличении причитающейся мне суммы страхового вознаграждения как минимум              до 15000 рублей. Ответа на указанную претензию мне не поступало. Требования, перечисленные в указанной претензии,  со стороны  ОАО «Альфа-страхование»                     не исполнены.

Со своей стороны я обратился в Пермский центр автоэкспертиз (ИП Комаровский Дмитрий Александрович, Россия, 614081, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 61-Б, тел. 342-246-26-96) для проведения независимой автоэкспертизы с целью определить размер ущерба, причиненного мне в результате повреждения моего автомобиля в данном ДТП.

Согласно экспертному заключению от 00 мая 2013 года № ….13 стоимость восстановительных работ, необходимых для исправления повреждений, причиненных моему автомобилю  в рассматриваемом ДТП, составляет:
- 20935 рублей 81 копейка – без учета износа автомобиля;
- 16792 рубля 59 копеек – с учетом износа автомобиля по состоянию на 01.04.2013.

28 июня 2013 года я направил повторную письменную претензию в адрес  ОАО «Альфа-страхование», с требованием о проведении перерасчета начисленных мне страховых сумм по данному страховому случаю и об увеличении причитающейся мне суммы страхового вознаграждения до 16792 рубля 59 копеек (т.е. о доначислении и выплате 9200 рублей 26 копеек), в соответствии с полученным экспертным заключением. Ответа на указанную повторную претензию мне также не поступало. Требования, перечисленные в повторной претензии,  со стороны  ОАО «Альфа-страхование» также не исполнены.

Таким образом, со стороны ОАО «Альфа-страхование» мне отказано в удовлетворении моих законных требований, чем нарушены мои права и имущественные интересы,                             а также мне причинен моральный вред. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»  моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда                     при наличии его вины.
Кроме того, в соответствии со ст. 13 Федерального Закона «Об ОСАГО» ответчик обязан выплатить мне неустойку за задержку надлежащей оплаты страховой суммы, в размере 1/75 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день задержки оплаты.

При этом расчет периода задержки оплаты следует вести, начиная со дня, когда ответчик выплатил страховое возмещение в неполном объеме – т.е. с 17.04.2013 (в обзоре судебной практики Верховного суда РФ за III квартал 2012 года указано, что в случае разрешения спора о страховых выплатах, если судом будет установлено, что страховщик отказал в страховой выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме, неустойка подлежит начислению со дня, когда страховщик незаконно отказал в выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме).


Из-за незаконного отказа страховой компании в начислении мне справедливых сумм страховых выплат я был вынужден обратиться к услугам независимого автоэксперта.              На его услуги мною было потрачено 2100 рублей. Эти расходы подтверждаются договором от 31 мая 2013 года и кассовым чеком от 10.06.2013. Я полагаю, что эти расходы также должны быть компенсированы мне ответчиком.

В связи с отказом ответчика урегулировать данный спор во внесудебном порядке я был вынужден обратиться к услугам юриста-представителя и заключить с ним договор об оказания мне юридической помощи для обращения в судебные органы и представительства моих интересов в суде. По данному договору мною было уплачено 5000 рублей. Указанная сумма, я полагаю, должна быть мне компенсирована ответчиком.

С учетом сказанного прошу суд:
1. Произвести перерасчет начисленных мне ответчиком страховых сумм по рассматриваемому страховому случаю и увеличить причитающуюся мне сумму страхового вознаграждения до 16792 рублей 59 копеек, то есть начислить недостающую сумму страхового вознаграждения в размере 9200 рублей 26 копеек.
2. Взыскать с ответчика в мою пользу недоначисленную мне ранее сумму страхового вознаграждения в размере 9200 рублей 26 копеек.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу денежную компенсацию моих расходов                         на проведение независимой автоэкспертизы в сумме 2100 рублей. 
4. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку, предусмотренную ст.13 Федерального Закона «Об ОСАГО», за задержку причитающихся мне выплат, в размере 1/75 от ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день задержки оплаты, начиная с 17.04.2013 (расчет процентов будет уточнен на день судебного заседания).
5. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию причиненного мне морального вреда в сумме 5000 рублей (в связи с нарушением ответчиком моих прав, как потребителя услуг ответчика, и вызванными этим нравственными и физическими страданиями).
6. Взыскать с ответчика в мою пользу штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона                     «О защите прав потребителей», в размере 50 % от присужденной судом суммы.
7. Взыскать с ответчика в мою пользу денежную компенсацию понесенных мною судебных расходов, в том числе – расходов на оплату услуг юриста-представителя                  по настоящему делу в размере 5000 рублей.

Расчет взыскиваемой суммы страхового вознаграждения:
Подлежит начислению и выплате страховое вознаграждение в общей сумме 16792,59 руб.
Ранее ответчиком была выплачена часть страхового вознаграждения в сумме 7592,33 руб.
Недоначисленная часть страхового вознаграждения составляет: 16792,59 – 7592,33 = 9200,26 руб.

Копии всех документов, перечисленных в настоящем исковом заявлении (Справка о ДТП, Акт о страховом случае, заявление о выплатах, претензии и другие) находятся                        в распоряжении ОАО «Альфа-страхование», что подтверждается приложенными к иску документами. Дополнительные копии указанных документов для третьих лиц прилагаются к настоящему исковому заявлению. Копия договора с представителем на оказание юридических услуг прилагается в трех экземплярах (в том числе – для ответчика).

Приложения:
- 3 копии настоящего искового заявления;
- копия заключения специалиста № …./13 о размере компенсации за восстановление (3 экз.);
- копия телеграммы-извещения о дате, месте и времени проведения автоэкспертизы (3 экз.);
- копию договора с ИП Комаровским  от 31 мая 2013 года с кассовым чеком от 00.06.2013 (3 экз.);
- копия Справки о ДТП (3 экз.);
- копия Акта о страховом случае (3 экз.);
- копия Акта осмотра транспортного средства(3 экз.);
- копия претензии в адрес ответчика от 06.05.2013 (3 экз.);
- копия повторной претензии в адрес ответчика от 28.06.2013 (3 экз.);
- расчет суммы неустойки за задержку выплат (3 экз.);
- копия договора с представителем на оказание юридических услуг от 10.07.2013 (3 экз.);
- Копии свидетельства о регистрации транспортного средства, а также копии ПТС на автомобиль Форд Фокус  (серебристого цвета, госномер ………, идентификационный № VIN …….. (в 3 экземплярах);


08 августа 2013 года          Гражданин         Грозный И.В.


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2014, 13:46:50
Образец расчета исковых требований:



МИРОВОМУ СУДЬЕ СУДЕБНОГО УЧАСТКА № 18
ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ПЕРМИ
  г.Пермь, Комсомольский пр-т, д.1. Тел. 235-00-95.
 
ИСТЕЦ:
Гражданин Грозный Иван Васильевич,
19… г.р.,  проживающий по адресу  …,
паспорт …, выдан ……, тел. 8-………...

ОТВЕТЧИК:
ОАО «Альфа-страхование»
Адрес пермского филиала ответчика: г. Пермь, ул. Петропавловская, 53.
Телефоны пермского филиала: (342) 2182358, 2182359, 2182360, 2103796.
Эл. почта пермского филиала ответчика: info@perm.alfastrah.ru
ИНН ответчика: 7713056834
Юридический адрес ответчика: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр Б.

ТРЕТЬЕ ЛИЦО:
ООО «Росгосстрах»
Адрес фактический: 121059г. Москва, ул. Киевская, д. 7.
Адрес юридический: 140002, Московская область, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3.
Телефоны: (495) 926-55-55, 518-96-24, 518-96-25. ИНН 5027089703.
Адрес филиала в Перми: г. Пермь, ул. Максима Горького, 66, тел. (342) 210-66-04.

ТРЕТЬЕ ЛИЦО:
Гражданка Шекспирова Гертруда Гамлетовна,
Адрес:
Тел. : 

РАСЧЕТ СУММЫ НЕУСТОЙКИ ЗА ЗАДЕРЖКУ НАДЛЕЖАЩИХ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ
(к исковому заявлению о взыскании недоначисленных страховых сумм,
подлежащих выплате в связи с наступлением страхового случая по ОСАГО,
а также о взыскании процентов за задержку оплаты
и компенсации морального вреда от 00.08.2013)

По рассматриваемому страховому случаю подлежит начислению и выплате страховое вознаграждение в общей сумме 16792,59 руб. (с учетом износа автомобиля по состоянию                  на 01.04.2013, согласно заключению автоэксперта).
Ранее (17.04.2013) ответчиком была выплачена часть страхового вознаграждения в сумме 7592,33 руб.
Недоначисленная часть страхового вознаграждения, таким образом, составляет 9200,26 руб. Расчет: 16792,59 – 7592,33 = 9200,26

В соответствии со ст. 13 Федерального Закона «Об ОСАГО» ответчик обязан выплатить истцу неустойку за задержку надлежащей оплаты страховой суммы, в размере 1/75 от ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день задержки оплаты.
В обзоре судебной практики, утвержденном Президиумом Верховного суда РФ 26.12.2012 разъясняется:
«Если судом будет установлено, что страховщик выплатил страховое возмещение                 в неполном объеме, неустойка подлежит начислению со дня, когда  страховщик незаконно отказал в выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме».
 
Таким образом, неустойка, взыскиваемая с ответчика должна начисляться, начиная со дня, когда ответчик выплатил страховое возмещение в неполном объеме – т.е. с 17.04.2013. 

Расчет суммы неустойки:
1. Сумма недоначисленного страхового вознаграждения составляет 9200,26 руб.
2. Ставка рефинансирования ЦБ РФ составляет 8,25%.
3. Размер неустойки за один день составляет 9200,26 х 8,25 / 75 /100 = 10,12 руб.
4. За период с 17.04.2013 по 08.08.2013 (т.е. за 109 дней) сумма неустойки составляет
   10,12 х 109 = 1103, 08 руб.

Прошу суд пересчитать размер взыскиваемой неустойки на день вынесения решения, исходя              из суммы неустойки 10,12 руб. за каждый день задержки оплаты ответчиком недоначисленной части страхового возмещения.

08 августа 2013 года         
Истец:                …… Грозный И.В.



 
 





Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: alk от 30 Января 2014, 13:53:05
Спасибо Дима


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2014, 13:58:48
Ю А ВЕЛКАМ!


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: Gladkov от 30 Января 2014, 14:04:18
Ю А ВЕЛКАМ!
Ну и нафик так писать! Мы же  Русские люди, давайте и по русски общаться! А то и так культуру русскую скоро забудем!


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2014, 14:07:32
По русски это так переводится:

Дык, ёлы-палы, завсегда пожалуйста, обращайся еще, помогём, чем могём!

Просто я покороче написал. :)


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 23 Июля 2015, 16:45:31
На сайте Центробанка выложена познеавательная табличка об изменениях в правилах ОСАГО.

Дублирую сюда. Полезно почитать и запомнить (например про то, что при оформлении ДТП по европротоколу, то есть без полиции, виновник ДТП дролжен в обязательном порядке письменно известить об этом свою страховую компанию).


Название: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: Franswa_Divalye от 29 Января 2016, 20:35:18
не очень бы хотелось доводить дело доо прокуратуры и суда, других нет путей???
спасибо за ответы...


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 30 Января 2016, 14:29:19
Грамотная претензия с приложением альтернативной экспертной оценки ущерба.

В этом случае могут выплатить всё без суда 


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 13 Января 2017, 16:53:22
Статья про ОСАГО, напоминание основных советов плюс нововведения 2016 и 2017 года.

___________________________________________________


Возмещаем ущерб по ОСАГО!

В аварию на дороге может попасть любой владелец автомобиля. Как говорится «не ты, так тебя». И в этом случае важно, чтобы полис автогражданской ответственности ОСАГО защитил права всех участников ДТП – и потерпевшую сторону, и виновного водителя. О том, какие особенности страховки ОСАГО полезно знать каждому автолюбителю, в нашей рубрике «Финансовая грамотность» рассказывает юрист Дмитрий Оксюта:

- Что важно знать водителю в сфере ОСАГО, чтобы защитить свои финансовые интересы в случае ДТП?
- Самый первый совет по поводу ОСАГО – это совет выбрать надежную и честную страховую компанию. Одно из распространенных заблуждений, сложившихся у водителей, состоит в том, что они считают не важным, в какой именно страховой компании оформлена страховка ОСАГО. Стоимость полиса ОСАГО практически везде одинаковая, поэтому, вроде бы, какая разница, где его оформлять? Какая компания оказалась ближе  – та и подойдет…   Но на практике разница есть, и очень существенная!
Если в ДТП участвуют только два автомобиля, оба владельца этих машин имеют полис ОСАГО и при этом не причинен вред жизни и здоровью граждан (а таких аварий подавляющее большинство), то водитель, невиновный в ДТП, имеет право обращаться за страховыми выплатами только в свою страховую компанию.
При этом не секрет, что некоторые страховые компании систематически ведут себя недобросовестно, регулярно занижают положенные страховые выплаты по ОСАГО. В таких компаниях в массовом порядке нарушаются права водителей, автомобили которых пострадали в ДТП, выплаты производятся в значительно меньшем размере, чем требуется для восстановительного ремонта машины. Их расчет основан на том, что жаловаться на нарушение прав и требовать «правильных» выплат будут, скорее всего, не более 10% водителей, а экономия от умышленной недоплаты остальным 90% водителей составит гораздо больше. Вместе с тем, есть и другие примеры – существуют страховые компании, у которых подход к своим клиентам прямо противоположный (страховые выплаты осуществляются в надлежащем размере и в срок).
Следовательно, очень важно оформлять страховку ОСАГО в добросовестных страховых компаниях, заслуживших положительную репутацию. В этом случае, вероятнее всего, большинство остальных советов, о том, как защитить свои права в сфере ОСАГО, вам не понадобятся.
При этом, если вы несколько лет оформляли полис ОСАГО в одной страховой компании, а потом решили оформить полис на новый период в другой страховой компании, то накопленный вами «коэффициент бонус-малус» (КБМ, то есть, по сути, скидка за отсутствие страховых выплат по вине водителя) сохраняется! Данные о присвоенном водителю КБМ должны храниться в единой электронной базе данных, доступной любой страховой компании. Как вариант – присвоенный водителю КБМ можно подтвердить справкой из прежней страховой компании.

- Ну, а если всё-таки попалась страховая компания, не самая щедрая по части страховых выплат… Что нужно делать водителю, которому недосчитали выплаты по ОСАГО? Нужно ли сразу обращаться в суд, или сначала нужно заказать независимую оценку ущерба?

- Если вы не согласны с размером страховых выплат, то предварительно, до обращения в суд, необходимо направить в страховую компанию письменную претензию с обоснованием своих требований. Если раньше составление претензии советовалось в качестве рекомендации, то теперь соблюдение досудебного претензионного порядка является обязательным. И если претензия не предъявлялась в страховую компанию, в дальнейшем суд просто не будет рассматривать такой спор. Есть и еще одно нововведение. С 2016 года изменился порядок прохождения экспертизы по оценке ущерба, причиненного автомобилю. Если раньше владелец машины мог самостоятельно заказать такую экспертизу в выбранной им оценочной компании (и предъявить акт об оценке в страховую компанию для оплаты), то теперь водитель обязан сначала предоставить поврежденное транспортное средство в страховую компанию для осмотра и для проведения технической экспертизы. А если этого не сделано, то в дальнейшем водитель не сможет ссылаться на результаты технической экспертизы, проведенной по его инициативе другими экспертами.

- Давайте уточним последовательность действий водителя, чтобы не запутаться. Что делать в начале, когда заниматься экспертизой, когда писать претензию?
- Если водитель попал в ДТП (не по своей вине), то порядок действий должен быть такой. Первым делом -  обращение в страховую компанию (заявление о страховых выплатах с приложением извещения о ДТП и других необходимых документов). После этого нужно будет предоставить поврежденное транспортное средство в страховую компанию для осмотра и проведения технической экспертизы. Затем, в течение 20 дней, дожидаетесь ответа от страховой компании, узнаете сумму начисленных выплат и принимаете решение - достаточно справедливая это сумма или нет.
Если сумма занижена, а также если вы хотите взыскать дополнительно возмещение УТС (утраты товарной стоимости автомобиля), то нужно сделать независимую экспертизу - получить отдельно экспертную оценку по стоимости восстановительного ремонта (с учетом износа деталей) и по УТС. Для этого нужно обратиться в лицензированную оценочную компанию. Далее в страховую компанию направляете письменную претензию с приложением заключения независимого эксперта. Если в течение 10 дней требования вашей претензии не будут исполнены, вы имеете право обратиться в суд с иском. Тут важно помнить, что на водителя в данной ситуации распространяются все нормы закона «О защите прав потребителей», то есть госпошлину для подачи иска в суд оплачивать не нужно, суд выбирается по месту жительства водителя, и помимо основной спорной суммы со страховой компании по суду можно взыскать еще проценты за задержку оплаты (1% в день) и дополнительный денежный штраф (50% от спорной суммы).

- А вообще стоит ли водителю всем этим заниматься? Может, проще махнуть рукой на недоплату, чем спорить, писать претензии, ходить по судам?
- Каждый, конечно, решает сам. Но, честно говоря, хлопот здесь не так много, как может показаться. Заказать техническую экспертизу и написать претензию сумеет практически любой водитель самостоятельно. Для обращения в суд, конечно, лучше обратиться за помощью к автоюристу, но при этом расходы на юридическую помощь тоже взыскиваются со страховой компании. Тем более, что в большинстве случаев не потребуется доводить дело до суда, поскольку страховая компания, скорее всего, доначислит необходимые выплаты после получения претензии (чтобы избежать более крупных выплат по суду).

- Мы с вами говорили о защите интересов тех водителей, которые попали в ДТП не по своей вине. А что можно посоветовать водителям, виновным в ДТП? Им есть о чем беспокоиться?
- Хороший вопрос! Казалось бы, если ДТП случилось по моей вине, мою ответственность покрывает полис ОСАГО, и мне не придется возмещать кому-либо ущерб от этого ДТП. Однако в ряде случаев страховая компания, которая произвела выплаты потерпевшему водителю, может взыскать эти деньги с виновного водителя. Представляете? Вроде бы ваша ответственность за причиненный ущерб застрахована, а по факту вы всё равно возмещаете этот ущерб за свой счет. Это правило действует, например, если виновный водитель был пьян или не был вписан в полис ОСАГО. Вообще, таких случаев достаточно много, и если кому-то интересно, то все они перечислены в статье 14 Закона «Об ОСАГО». Но в частности, хотелось ты обратить внимание на парочку нововведений, вступивших в силу совсем недавно. Первое. Если ДТП оформляется без участия сотрудников полиции (в порядке так называемого «европротокола»), а в этом случае заявление о страховых выплатах всегда подается в страховую компанию потерпевшего водителя, виновный водитель обязан дополнительно предоставить извещение о ДТП в свою страховую компанию. Если этого не сделано, в дальнейшем все произведенные потерпевшему страховые выплаты по ОСАГО страховая компания может взыскать с виновного водителя.  Второе. С 2017 года все страховые компании обязаны обеспечить возможность оформления электронных полисов ОСАГО через их сайты. В этом случае все данные, влияющие на расчет стоимости полиса ОСАГО, указывает сам водитель, авторизовавшийся на сайте страховой компании. И если водитель умышленно или неумышленно сообщит при этом какие-либо недостоверные данные (о мощности автомобиля, о своем водительском стаже и т.п.) и это повлечет занижение стоимости полиса, то в дальнейшем, при наступлении  ДТП по вине этого водителя, с него могут быть взысканы все суммы страховых выплат, сделаны страховой компанией потерпевшему водителю.

- И напоследок, может быть есть какой-то универсальный совет для всех водителей?
- Есть. Не ленитесь защищать свои права! В конце-концов по вопросам ОСАГО это не так сложно. А если что-то не ясно или вызывает вопросы, то в Интернете сейчас довольно много разъясняющей информации и образцов документов на эту тему. Например, на сайте Центробанка (cbr.ru) в разделе «ОСАГО» размещены понятные и наглядные информационные буклеты по этим вопросам. 

__________________________________________________________________


Основные советы по ОСАГО:
1. Оформляйте страховку ОСАГО в добросовестных страховых компаниях, заслуживших положительную репутацию.
Вы можете перейти из одной страховой компании в другую, при этом ваш безубыточный стаж езды (и коэффициент бонус-малус, присвоенный вам в прежней СК) будет сохранен.
2. В случае ДТП сначала предоставьте автомобиль в страховую компанию для осмотра и экспертизы, и только после этого вы имеете право заказать дополнительную независимую экспертизу ущерба в выбранной Вами оценочной компании (если вас не устраивает сумма начисленного страхового вознаграждения).
3. Если возраст поврежденного в ДТП автомобиля не более 5 лет (для зарубежных автомобилей) или 3 лет (для отечественных машин), имеет смысл заказать экспертизу утраты товарной стоимости (УТС). Выплаты по УТС также должны возмещаться страховой компанией по полису ОСАГО (вместе с расходами на проведение такой экспертизы).
4. Если вы - водитель, виновный в ДТП, не допускайте нарушений, перечисленных в ст. 14 Закона «Об ОСАГО» (иначе страховая компания может взыскать с вас те суммы, которые она выплатила потерпевшему). В частности, не забывайте направить в свою страховую компанию извещение о ДТП (помимо извещения, переданного в страховую компанию потерпевшего), если заявление о страховых выплатах оформлялось по «европротоколу», т.е. без участия сотрудников полиции.



Что такое УТС?
1. Если автомобиль получил повреждения в ДТП, а затем был отремонтирован, то даже после полного восстановительного ремонта он уже стоит меньше, чем стоил до аварии. Разница между прежней стоимостью автомобиля и его стоимостью после ДТП (даже после восстановительного ремонта) – это и есть УТС, «утрата товарной стоимости».
2. УТС признается прямым ущербом и должен возмещаться потерпевшему владельцу машины по ОСАГО. Однако, практически ни одна страховая компания по своей инициативе не выплачивает возмещение УТС в рамках выплат по ОСАГО. Соответственно, чтобы получить такие выплаты водителю необходимо по собственной инициативе провести экспертизу по УТС в оценочной компании и затем обратиться в страховую компанию с письменным требованием о выплатах.
3. УТС рассчитывается только для автомобилей иностранного производства, возраст которых не более пяти лет, и для отечественных автомобилей, возраст которых не более трех лет.



Об электронных полисах ОСАГО
1. С января 2017 года все страховые компании обязаны обеспечить через свои Интернет-сайты возможность оформления электронных полисов ОСАГО всеми желающими.
2. После оформления электронного полиса ОСАГО можно просто распечатать этот полис на принтере (сотрудникам полиции предъявления такого варианта полиса будет достаточно),
а при желании можно также бесплатно заказать и получить в страховой компании этот же полис в обычном исполнении (на цветном бланке).
3. Если водитель при оформлении электронного полиса ОСАГО указал недостоверные данные, из-за которых стоимость полиса ОСАГО была занижена, то в дальнейшем, при наступлении ДТП по вине этого водителя, страховая компания имеет право взыскать с него все выплаты, произведенные потерпевшему водителю.





Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 13 Января 2017, 16:56:10
.


Название: Re: Взыскание со страховых компаний полных выплат по ОСАГО
Отправлено: DIMM от 13 Января 2017, 17:10:12
страничка из газеты